Publié le : 17/10/2024

L’ERP Dynamics 365 Business Central est une solution prête à l’emploi dédiée aux entreprises souhaitant se lancer dans leur transformation digitale. Grâce à des outils comme Microsoft Flow et PowerApps ainsi qu’aux diverses applications proposées dans Microsoft AppSource, cette solution s’adapte aisément aux exigences de vos clients.

Dynamics 365 Business Central combine plusieurs fonctions d’entreprise en une seule plateforme, incluant la gestion financière, les ventes, le service client, la gestion des projets, les ressources humaines, et la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Cette intégration permet une meilleure coordination entre les départements, réduisant les silos d’information et améliorant l’efficacité opérationnelle.

Pour présenter efficacement ces avantages à vos clients, voici quelques questions pour ouvrir la discussion et les réponses à apporter.

4 questions pour engager la discussion sur Dynamics 365 Business Central

Combien de systèmes différents utilisez-vous ?
Cette première question vous permet de comprendre les process de votre client et comment Dynamics 365 Business Central peut les améliorer. 

Réponse : Dynamics 365 Business Central réduit la complexité de votre environnement informatique. La plateforme est conçue pour centraliser en un point unique tous les systèmes et processus utilisés par vos collaborateurs. 

Combien d’applications sont utilisées par vos équipes ?
L’intérêt de cette question est d’évoquer le gain de temps et la fluidité dans la gestion quotidienne de son activité avec Dynamics 365 Business Central.

Réponse : Dynamics 365 Business Central unifie plusieurs tâches à partir d’une seule plateforme. Un collaborateur peut ainsi consulter ses courriers électroniques, créer un devis, intégrer des informations contextuelles dans Outlook et planifier une réunion client en quelques clics. 
 

Avez-vous beaucoup de collaborateurs travaillant à distance ?
Ce point est important dans votre argumentaire en ce qu’il permet de débloquer de nombreuses réticences.

Réponse : Vidéoconférences, chats, appels vocaux, partage d’informations et d’enregistrements, Dynamics 365 Business Central propose tous les outils pour une collaboration distante directement dans Teams.
 

Comment centralisez-vous l’information dans votre entreprise ?
Cette question touche un des besoins clés de vos clients qui souhaitent unifier leurs données pour améliorer leurs processus décisionnels. 

Réponse : Obtenez une image complète de votre entreprise via des tableaux de bord faciles à créer et des analyses intégrées. Ces informations sont accessibles depuis toutes les applications Microsoft 360.
 

Comment répondre aux points de blocages les plus fréquents ?

• Nous utilisons déjà une solution concurrente.
  Dynamics 365 Business Central se déploie en quelques semaines et est utilisable depuis un d’ordinateur, une tablette ou un téléphone portable. Vos collaborateurs sont plus agiles et efficaces. Ils collaborent et partagent l’information de manière dynamique et gagnent en productivité en un temps record.

• Mes collaborateurs n’ont pas le temps d’apprendre à utiliser une nouvelle solution. 
• Je suis trop occupé à gérer mon entreprise pour intégrer une nouvelle technologie
  L’intégration de Dynamics 365 Business Central se fait naturellement. Vos collaborateurs adoptent de nouveaux processus en utilisant des technologies familières. En quelques clics, ils peuvent faire apparaître des tableaux de bord depuis n’importe quelles applications Microsoft 360. 
  
   
• Nous dépensons déjà trop d’argent et de temps avec nos outils actuels 
  Dynamics 365 Business Central est une solution cloud, vous n’avez plus à payer les coûts liés à l’utilisation d’un parc informatique. L’ajout et la suppression d’utilisateurs permettent de suivre l’évolution de votre équipe en temps réel. La plateforme est évolutive, vous déployez de nouvelles fonctionnalités selon vos besoins.